招聘岗位:移动10086接听专席
工作内容:
1、为移动客户查询话费,套餐,流量,等移动业务
2、通过10086热线,接听移动客户电话,为客户解决投诉及咨询问题
3、根据客户需求,为用户定制业务
工作要求:
1、年龄18至40周岁,**不限,接受残疾人工作
2、高中以上学历,有行业经验的学历可以放宽
3、接受轮班制的优先考虑上岗
4、普通话标准,表达流利,声音甜美,没有方言口音
5、思路清晰,热情亲切,具备良好的服务意识,有社会信赖客户满意的服务理念。
工作时间:八小时轮班制,月休上4休一,根据班务安排休息5至8天,提供宿舍,。
薪资待遇:底薪2500+接电量提成+绩效+奖励+购买社保+下午茶+团建,综合薪资3500至6000,带年终奖励,可提供住宿。
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